Заказать звонок

Отправьте заявку, менеджер свяжется с Вами и ответит на все вопросы.

Имя:
Город:
Телефон:
Ваш вопрос:
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с "Условиями"

Спасибо за оставленную заявку!
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов.
закрыть

Отправьте заявку на подписку и получите доступ к номеру журнала "ВВВ" прямо сейчас. Бесплатно!

Ваш вопрос:
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с "Условиями"

Спасибо за оставленную заявку, электронный номер журнала "ВВВ" вы можете скачать по ссылке. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов.
закрыть окно

Отправьте заявку на подписку и получите доступ к номеру журнала "ВВВ" прямо сейчас. Бесплатно!

Ваш вопрос:
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с "Условиями"

Спасибо за оставленную заявку, электронный номер журнала "ВВВ" вы можете скачать по ссылке. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов.

Оформить подписку

Отправьте заявку и менеджер свяжется с Вами для оформления подписки.

Город:
Ваш вопрос:
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с "Условиями"

Спасибо за оставленную заявку!
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов.

Оформить подписку

Отправьте заявку и менеджер свяжется с Вами для оформления подписки.

Город:
Ваш вопрос:
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с "Условиями"

Оформить подписку

Отправьте заявку и менеджер свяжется с Вами для оформления подписки.

Город:
Ваш вопрос:
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с "Условиями"

Спасибо за оставленную заявку!
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов.

Оформить подписку

Отправьте заявку и менеджер свяжется с Вами для оформления подписки.

Город:
Ваш вопрос:
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с "Условиями"

Спасибо за оставленную заявку!
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов.

Оформить подписку

Отправьте заявку и менеджер свяжется с Вами для оформления подписки.

Город:
Ваш вопрос:
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с "Условиями"

Спасибо за оставленное сообщение!
Наш менеджер свяжется с вами в течении 24 часов!

Заказать рекламу

Отправьте заявку, менеджер свяжется с Вами и ответит на все вопросы по рекламе в журнале.

Город:
Ваш вопрос:
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с "Условиями"

Спасибо за оставленную заявку!
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов.

Заказать рекламу

Отправьте заявку, менеджер свяжется с Вами и ответит на все вопросы по рекламе в журнале.

Город:
Ваш вопрос:
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с "Условиями"

Спасибо за оставленную заявку!
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов.

Заказать рекламу

Имя:
Организация:
Город:
Телефон:
E-mail:
Спасибо за оставленное сообщение!
Наш специалист свяжется с Вами в течении 24 часов!

Подписаться

Имя:
Организация:
Город:
Телефон:
E-mail:
Спасибо за оставленное сообщение!
Наш специалист свяжется с Вами в течении 24 часов!

Регистрация

Имя:
E-mail:
Спасибо за оставленное сообщение!
Наш специалист свяжется с Вами в течении 24 часов!
В «РОСВОДОКАНАЛ ОМСК» РОБОТ ИНФОРМИРУЕТ О ДОЛГАХ

В «РОСВОДОКАНАЛ ОМСК» РОБОТ ИНФОРМИРУЕТ О ДОЛГАХ

Робот Минта называет потребителям задолженность. Оборудование «нового сотрудника» дополнилось ещё одной функцией.

Третий месяц в омском водоканале работает робот Минта, который не только в круглосуточном режиме принимает показания счётчиков, но и ведёт диалог с потребителями. В июне программное оборудование робота доработали. Теперь Минта после приёма показаний предлагает клиенту уточнить данные о задолженности по лицевому счёту.

«Мы просим омичей максимально использовать голосового робота при передаче показаний и для уточнения задолженности. Это самые частые вопросы наших потребителей, и их сейчас можно решить без привлечения операторов контакт-центра, — обратилась к омичам коммерческий директор «Росводоканал Омск» Ольга Смиковская.

Клиенты предприятия уже оценили современный способ передачи данных. Если ежемесячно голосовым сервисом для передачи данных пользовались две с половиной тысячи горожан, то за последние два месяца их число увеличилось втрое.

Робот круглосуточно принимает показания, переданные голосом или через клавиатуру. Алгоритм нового робота оптимизирован и теперь, распознав лицевой счёт, в ответ клиенту он называет адрес и просит его подтвердить, уточняет полученные данные. В отличие от предыдущего «сотрудника», которому необходимо было проговаривать отдельно каждую цифру, Минта распознает двузначные числа.

Позвонив по телефону 39-51-00, клиенту необходимо следовать предложенному алгоритму. Для передачи данных голосом, потребителю нужно назвать номер лицевого счёта и текущие показания приборов учёта, а номера счётчиков, место их расположения – «искусственный разум» назовёт сам. Он также попросит клиента подтвердить адрес и расход ресурса.

Источник: omskvodokanal.ru

Связаться с менеджером
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!